ni77-এর গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে জানুন কীভাবে ni77 আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
ni77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে কী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। এই নীতিটি ni77 ওয়েবসাইট (https://ni77.lat) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ni77-এ নিবন্ধন করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমাদের পরামর্শ, এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংগ্রহ
ni77 বিভিন্ন উপায়ে এবং বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে আমরা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করছি কোন ধরনের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়।
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
যখন আপনি ni77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিচের তথ্যগুলো সরাসরি প্রদান করতে পারেন:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
- বাংলাদেশী জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- বর্তমান ঠিকানা
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ)
- ব্যবহারকারীর নির্বাচিত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য
আপনি যখন ni77 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
- আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় এবং ভিজিট করা পৃষ্ঠাগুলো
- লগইন ও লগআউটের তারিখ-সময়
- গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
- রেফারেল সোর্স (আপনি কোন মাধ্যম থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখতে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
ni77 আপনার সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না। প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করা
- জমা ও উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- গেমিং সেবা এবং বোনাস প্রদান করা
- কাস্টমার সাপোর্ট ও সহায়তা প্রদান করা
৩.২ নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি
- প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
- ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধ করা
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা
৩.৩ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করা
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
- নতুন সেবা ও ফিচার তৈরিতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা
৩.৪ যোগাযোগ ও বিপণন
- অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
- আপনার সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো
- দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বার্তা প্রেরণ করা
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ni77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও কার্যকর ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।
৪.১ কুকির ধরন
অপরিহার্য কুকি
এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
বিশ্লেষণ কুকি
এই কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। পৃষ্ঠা ভিজিটের সংখ্যা, ব্যবহারকারীদের আচরণ এবং সাধারণ ব্যবহারের তথ্য এই কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়। সংগ্রহিত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
ফাংশনাল কুকি
এই কুকিগুলো আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।
৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ni77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজারভেদে কুকি সেটিংসের অবস্থান ভিন্ন হতে পারে।
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
ni77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৫.১ সেবা অংশীদার
আমরা বিশ্বস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে। এদের মধ্যে রয়েছে:
- পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক)
- পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী
- সাইবার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা
- প্রযুক্তি ও অবকাঠামো পরিষেবা প্রদানকারী
এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তির আওতায় কাজ করে।
৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনি প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:
- আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ
- প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সম্মতির জন্য
- অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) বা সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন প্রতিরোধ (CTF) তদন্তে সহায়তার জন্য
- ni77 বা অন্য ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য
৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
যদি কোনো কারণে ni77-এর মালিকানা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিবর্তিত হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এক্ষেত্রে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে। এ ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব।
ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা
ni77 আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে উল্লেখ করা হলো:
৬.১ এনক্রিপশন ও ডেটা ট্রান্সফার নিরাপত্তা
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের ওয়েবসাইটে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
- পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত
- পেমেন্ট তথ্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে প্রক্রিয়া করা হয়
৬.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
- সকল কর্মীকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ঝুঁকি মূল্যায়ন পরিচালিত হয়
৬.৩ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যবস্থা
কোনো ডেটা সিকিউরিটি লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যথাশীঘ্র সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব। আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়া দল সর্বদা প্রস্তুত থাকে।
তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন এটি মূল উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার সকল তথ্য সংরক্ষণ করি। এতে অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস, গেমিং রেকর্ড এবং যোগাযোগের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত।
৭.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার পরেও, নিম্নলিখিত কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে:
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি সম্মতির জন্য)
- পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য
- যোগাযোগের ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য
৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল শেষে বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমাদের কিছুটা সময় লাগতে পারে।
আপনার অধিকার
ni77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাযথভাবে পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৮.১ তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি লিখিতভাবে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব।
৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে আপনি তা সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে এই সংশোধন করা সম্ভব।
৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
৮.৫ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, সেখানে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
ni77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং নিশ্চিত করি যে ব্যবহারকারী ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ করেছেন। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানরা যেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। যদি আপনি মনে করেন আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
নীতিমালার পরিবর্তন
ni77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো নিম্নলিখিত কারণে হতে পারে:
- আইন ও বিধিমালার পরিবর্তন
- নতুন সেবা বা প্রযুক্তির সংযোজন
- আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন
- ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া ও পরামর্শের ভিত্তিতে উন্নতি
গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করে। আমাদের পরামর্শ, নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।
যোগাযোগের মাধ্যম
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (Bangladesh Standard Time, UTC+6)